LG 세탁기 12kg 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 쉬운 조치 방법 총정리

LG 세탁기 12kg 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 쉬운 조치 방법 총정리

 

가정에서 흔히 사용하는 LG 세탁기 12kg 모델은 뛰어난 성능을 자랑하지만, 사용 환경이나 습관에 따라 예상치 못한 오류 메시지가 뜨거나 작동이 멈추는 경우가 발생합니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 누구나 5분 만에 해결할 수 있는 간단한 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 주요 에러 코드별 발생 원인 및 해결법
2. 배수가 되지 않을 때(OE 에러) 점검 사항
3. 급수가 원활하지 않을 때(IE 에러) 조치 방법
4. 세탁기 수평 조절 및 진동 해결(UE 에러)
5. 도어 잠금 및 문 열림 문제 해결(dE 에러)
6. 세탁기 내부 위생 및 통살균 관리 팁
7. 고장을 예방하는 올바른 세탁 습관

주요 에러 코드별 발생 원인 및 해결법

세탁기 디스플레이에 알파벳과 숫자가 조합된 코드가 나타난다면, 이는 기기의 결함이 아니라 현재 상태를 알려주는 신호입니다.

• IE (Inlet Error): 물이 세탁기 안으로 들어오지 않는 경우입니다.
• OE (Output Error): 세탁기 내부의 물이 밖으로 빠져나가지 못하는 상태입니다.
• UE (Unbalanced Error): 세탁물의 균형이 맞지 않아 탈수가 중단된 상황입니다.
• dE (Door Error): 문이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 장치에 이물질이 낀 경우입니다.
• tE (Temperature Error): 온도 감지 센서에 이상이 감지되었을 때 나타납니다.
• LE (Lock Error): 모터 상태가 과부하되었거나 구속되었을 때 발생합니다.

배수가 되지 않을 때(OE 에러) 점검 사항

배수 문제는 겨울철 동결이나 이물질 막힘이 주된 원인입니다.

• 배수 호스 꺾임 확인
• 세탁기 뒤편의 배수 호스가 눌려 있거나 심하게 꺾여 있는지 확인합니다.
• 호스가 너무 높게 설치되어 있다면 배수 압력이 약해질 수 있으므로 바닥면에 가깝게 재배치합니다.

• 배수 필터(펌프 거름망) 청소
• 세탁기 전면 하단의 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 남은 물을 완전히 뺍니다.
• 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리한 후 칫솔을 이용해 이물질을 제거합니다.

• 배수관 동결 확인(겨울철)
• 배수 호스 내부의 물이 얼었을 경우 따뜻한 물(50~60도)을 세탁조에 부어 녹여줍니다.

급수가 원활하지 않을 때(IE 에러) 조치 방법

세탁을 시작했는데 물이 나오지 않거나 매우 느리게 차오른다면 다음을 점검하세요.

• 수도꼭지 및 단수 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 집안의 다른 수전에서 물이 나오는지 확인하여 단수 여부를 파악합니다.

• 급수 호스 연결 상태 점검
• 급수 호스가 꼬여 있거나 꺾여 물길을 막고 있지 않은지 체크합니다.

• 급수 여과기(필터) 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 오렌지색 혹은 파란색 필터를 핀셋으로 뽑아냅니다.
• 흐르는 물에 칫솔로 물때와 녹 찌꺼기를 닦아낸 후 다시 조립합니다.

세탁기 수평 조절 및 진동 해결(UE 에러)

탈수 시 소음이 심하거나 멈춘다면 수평과 세탁물의 양이 문제입니다.

• 세탁물 균형 맞추기
• 담요나 패드 등 부피가 큰 세탁물은 뭉치기 쉽습니다.
• 작동을 멈추고 세탁물을 고르게 펴준 뒤 다시 탈수를 시작합니다.
• 너무 적은 양의 세탁물(수건 1~2장)도 균형을 깨뜨리므로 셔츠 등을 추가해 무게를 맞춥니다.

• 수평 조절 다리 고정
• 세탁기 윗면을 대각선 방향으로 눌러 흔들림이 있는지 확인합니다.
• 흔들리는 쪽의 하단 다리를 동봉된 스패너로 돌려 바닥에 밀착시킵니다.
• 수평이 맞으면 조임 너트를 위로 올려 단단히 고정합니다.

도어 잠금 및 문 열림 문제 해결(dE 에러)

문이 제대로 닫히지 않으면 세탁기가 안전을 위해 작동을 멈춥니다.

• 도어 주변 이물질 제거
• 문틈에 세탁물이 끼어 있는지 확인합니다.
• 고무 패킹 부위에 먼지나 이물질이 묻어 있으면 도어 인식이 안 될 수 있으므로 깨끗이 닦아줍니다.

• 도어 스위치 물리적 점검
• 문이 완전히 닫혔을 때 '딸깍' 소리가 나는지 확인합니다.
• 어린이 보호 기능(CL, Child Lock)이 설정되어 있다면 해제 버튼을 눌러 비활성화합니다.

세탁기 내부 위생 및 통살균 관리 팁

LG 세탁기 12kg 모델의 청결을 유지해야 불쾌한 냄새와 오작동을 줄일 수 있습니다.

• 통살균 코스 활용
• 월 1회 전용 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 실행합니다.
• 클리너가 없다면 과탄산소다를 활용해도 무방합니다.

• 고무 패킹 청소
• 도어 하단의 고무 패킹 안쪽은 물이 고여 곰팡이가 생기기 쉽습니다.
• 세탁 직후 마른 천으로 물기를 닦아내고 문을 열어 환기합니다.

• 세제 투입구 관리
• 세제 투입구를 완전히 분리하여 눌어붙은 세제 찌꺼기를 제거합니다.

고장을 예방하는 올바른 세탁 습관

오랫동안 성능을 유지하기 위한 일상적인 주의사항입니다.

• 적정 세탁량 준수
• 12kg 용량의 70~80% 수준으로 세탁물을 넣는 것이 기계적 부하를 줄이는 데 좋습니다.

• 액체 세제 사용 권장
• 가루 세제는 찬물에 완전히 녹지 않아 찌꺼기가 남을 수 있으므로 액체 세제 사용을 추천합니다.

• 주머니 비우기
• 동전, 열쇠, 머리끈 등이 배수 펌프에 들어가면 큰 고장의 원인이 됩니다. 반드시 주머니를 비우고 세탁망을 활용하세요.

• 사용 후 환기
• 세탁이 끝나면 도어와 세제 투입구를 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 냄새를 방지할 수 있습니다.